Expertentipps | 09.06.2010
Mit intelligenten Paketen von Netzwerk-Services hält Fujitsu mittelständischen Unternehmen den IT-Rücken frei.
Die zentrale Lebensader für jede IT-Infrastruktur ist das Unternehmensnetzwerk. Es transportiert Daten und Dokumente zwischen Mitarbeitern und digitalen Verarbeitungsressourcen hin und her, hält die überlebenswichtigen Kommunikationssysteme am Laufen und stellt über drahtlose Technologien die Verbindung zu mobil angeschlossenen Mitarbeitern, Kunden oder Partnern her. Nur wenn dieses Netz ohne Unterbrechung hoch effizient funktioniert, können auch die Geschäftsprozesse optimal abgewickelt werden.
Doch Netzwerke sind komplexe Strukturen, die nur dann bedarfsgerecht eingesetzt werden können, wenn sie professionell geplant, implementiert, überwacht und gewartet werden. Daher hat eine wachsende Zahl von Betrieben erkannt, dass es sich wirtschaftlich auszahlt, die eigenen Ressourcen auf die Abwicklung der Geschäftsprozesse zu konzentrieren und die aufwändige Pflege des IT-Netzwerks einem kompetenten Partner anzuvertrauen.
Durchblick im Netzwerk
Um dieser Marktanforderung Rechnung zu tragen, bietet Fujitsu unter dem Namen Managed Network umfassende Netzwerk-Services an, die je nach Bedarf bestimmte Teilbereiche oder das gesamte Spektrum der Netzwerkbetreuung übernehmen. Von der Netzwerkanalyse über Aufbau und Design einer hocheffizienten IT-Struktur bis hin zu Betrieb und Wartung reicht das Serviceangebot.
Das Leistungsspektrum von Managed Network umfasst unter anderem zwei für den Mittelstand besonders interessante standardisierte Service-Pakete: Network Analysis und Managed LAN Port.
Wie der Name bereits andeutet geht es bei Network Analysis um eine umfassende Netzwerk-Analyse. Die Fujitsu-Experten analysieren dabei die vorhandene Netzwerkinfrastruktur, erarbeiten einen detaillierten Überblick über die Leistungsfähigkeit des Netzwerks und untersuchen, wie es sich optimal absichern lässt, warum Performance-Probleme auftreten und wie sie zu lösen sind, ob das Netzwerk VoIP-tauglich ist, wann und wie Technologiewechsel durchgeführt werden sollten, welche Schwachstellen und Verbesserungspotenziale das Netzwerk hat oder wie sich die Betriebskosten senken lassen.
Network Analysis besteht aus drei Phasen: Vorbereitung in Zusammenarbeit mit dem Kunden, Messung der entscheidenden Netzwerkparameter und einem Ergebnis-Workshop mit Auswertung der Messungen, Präsentation detaillierter Reports und Erarbeitung von Empfehlungen für Verbesserungen des Applikationsbetriebs. Bei Mittelstandsfirmen nimmt der Prozess in der Regel insgesamt vier bis fünf Tage in Anspruch, wobei ein anfangs festgelegter Festpreis für finanzielle Sicherheit sorgt.
Anschluss garantiert
Mit dem Servicepaket Managed LAN Port sorgt Fujitsu für die am individuellen Bedarf ausgerichtete Bereitstellung hochwertiger Netzwerk- Anschlüsse mit definierter Service-Qualität und garantierten Verfügbarkeiten von 99,9 % und mehr. Zu den Leistungen gehören sämtliche Tätigkeiten, die zur Konzeption, zur Bereitstellung und zum Betrieb eines Ethernet-Anschlusses notwendig sind – bis hin zum eventuellen Austausch von aktiven Netzwerkkomponenten.
Mit diesem Service wird sicher gestellt, dass jeder Netzwerkanschluss, ob für den Arbeitsplatz- PC, einen Server, Drucker oder ein sonstiges Gerät, jederzeit funktionsfähig ist: Neues Gerät anschaffen, einstecken, läuft - so wollen Unternehmen ihr Netzwerk betreiben. Der Kunde erhält ein zukunftssicheres Netzwerk, das von Fujitsu entworfen und betrieben wird.
Besonders wichtig für mittelständische Betriebe ist dabei, dass es sich um standardisierte Leistungen mit attraktiven monatlichen Festpreisen pro Port handelt. Die Services sorgen für Kostentransparenz und -kontrolle. Und zudem bleiben die eigenen Ressourcen dort wo sie hingehören: bei den Kernkompetenzen des Betriebs.